Πολιτική Ακυρώσεων και Διαχείριση Καθυστερήσεων
Τελευταία Ενημέρωση: Ιανουάριος 2026
Ακυρώσεις και Αλλαγές
- Ακυρώσεις ή αλλαγές πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη συνεδρία.
- Η μη εμφάνιση χωρίς προειδοποίηση χρεώνεται πλήρως.
Έκτακτες Ανάγκες
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης που καθιστά αδύνατη τη διεξαγωγή της συνεδρίας λόγω κωλύματος του ενδιαφερομένου, θα πρέπει να δηλώνεται το κώλυμα το συντομότερο δυνατόν και ακολούθως θα επαναπρογραμματίζεται νέα συνεδρία χωρίς επιβάρυνση.
Καθυστερήσεις
Καθυστέρηση έναρξης της συνεδρίας έως 15 λεπτά λόγω κωλύματος της Δρ. Δεληγεώργη ή συνεργάτη αυτής κρίνεται εκ των προτέρων εύλογη και δεν θεμελιώνει δικαίωμα επαναπρογραμματισμού ή ακύρωσης της συνεδρίας εκ μέρους του συμμετέχοντος.
Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 15 λεπτών και μέχρι τα 30 λεπτά κατ' ανώτατο όριο λόγω κωλύματος της Δρ. Δεληγεώργη ή συνεργάτη αυτής, η συνεδρία θα επαναπρογραμματίζεται υποχρεωτικά και αζημίως για τον συμμετέχοντα, χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, με σκοπό τη διασφάλιση ισότιμης μεταχείρισης, τη σταθερή παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και την εύρυθμη συνέχιση της θεραπευτικής διαδικασίας.
Για καθυστερήσεις άνω των 30 λεπτών εκ μέρους της Δρ. Δεληγεώργη ή συνεργάτη αυτής ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας στο πρόσωπο του συμμετέχοντα, ανεξαρτήτως χρονικής διάρκειας που εξακολούθησε το περιστατικό ανώτερης βίας, θα πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων ή επαναπρογραμματισμός της συνεδρίας, κατ' ελεύθερη επιλογή του ενδιαφερόμενου.